Ubintia obtiene la certificación DInclusive para su app Ubime

La aplicación de Ubintia logra la certificación de accesibilidad digital ‘DInclusive App’ de MTP, organismo de inspección acreditado por la ENAC conforme a la UNE-EN ISO/IEC 17020.

Ubime, la aplicación de información y atención ciudadana desarrollada por Ubintia, ha obtenido la certificación de accesibilidad digital DInclusive, otorgada por MTP, consolidando así su apuesta por una tecnología inclusiva que facilite el acceso a los servicios digitales al mayor número posible de personas. La propia web de Ubime ya identifica expresamente a la aplicación como certificada con DInclusive y vincula este reconocimiento con su compromiso de ofrecer información y servicios de manera sencilla, cómoda y sin barreras.

Ubime nace con el objetivo de facilitar el acceso de la información y los servicios de atención ciudadana a las personas, a través de una única aplicación. En función de los servicios disponibles en cada organización, Ubime puede integrar funcionalidades como la información de agenda y actividades, noticias, solicitud y gestión de citas, seguimiento del turno, comunicación de incidencias, encuestas o información sobre equipamientos, entre otras. Ubime se presenta, además, como un facilitador orientado a eliminar barreras idiomáticas, digitales y de accesibilidad.

Accesibilidad como parte de la calidad del servicio

La obtención del certificado DInclusive App representa un importante reconocimiento al trabajo realizado para incorporar la accesibilidad al servicio digital. DInclusive es la certificación especializada de MTP para validar el cumplimiento de criterios de accesibilidad digital en webs, aplicaciones y plataformas interactivas, mediante auditorías de accesibilidad y pruebas con usuarios reales con discapacidad.

Según Manel Torres, Product manager de Ubintia:“en Ubintia creemos que la tecnología solo alcanza todo su potencial cuando puede ser utilizada por todas las personas. Obtener la certificación DInclusive para Ubime supone un reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo y, sobre todo, refuerza nuestro compromiso como empresa de seguir desarrollando soluciones cada vez más inclusiva y accesible para todas las personas.”

Este logro adquiere especial relevancia por la propia finalidad de Ubime: facilita el acceso a las personas a la información y servicios a través de un entorno digital pensado para ser sencillo, accesible y fácil de utilizar. Incorporar la accesibilidad ayuda a que estos servicios puedan llegar también a las personas que encuentran mayores barreras en los entornos digitales.

DInclusive: accesibilidad respaldada por un proceso acreditado

Uno de los principales valores diferenciales de la certificación DInclusive es el respaldo técnico de su proceso de evaluación. MTP está por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) como Organismo de Inspección conforme a la norma UNE-EN ISO/IEC 17020, con acreditación n.º 627/EI974 y el correspondiente alcance técnico para sus actividades de inspección.

La propia ENAC señala que la acreditación conforme a UNE-EN ISO/IEC 17020 aporta garantías adicionales sobre la calidad y los procesos utilizados en las evaluaciones de accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles.

MTP, un aliado para avanzar hacia una accesibilidad digital real

Para MTP, la certificación de Ubime demuestra que la accesibilidad puede integrarse como un atributo de calidad de los productos y servicios digitales. La compañía sitúa la accesibilidad digital y la experiencia de usuario dentro de su oferta de servicios orientados a conseguir tecnologías intuitivas, accesibles y centradas en las personas.

Según Javier de la Plaza, responsable del área de UX & Accesibilidad de MTP,“la certificación de Ubime demuestra que apostar por la accesibilidad es apostar por calidad, inclusión y una mejor experiencia digital. Desde MTP queremos ser el aliado de referencia de las organizaciones que buscan avanzar hacia una accesibilidad real, acompañándolas desde el diagnóstico y la mejora hasta una evaluación rigurosa respaldada por nuestra acreditación ENAC. El compromiso demostrado por Ubintia es un excelente ejemplo de cómo incorporar la accesibilidad como parte de la calidad de un servicio digital.”

Con la obtención de DInclusive App, Ubime refuerza así su posicionamiento como una solución orientada a acercar la información y los servicios a todas las personas de manera accesible.

Ubime y MTP comparten así un objetivo común: contribuir a que la transformación digital no genere nuevas barreras, sino que ayude a eliminarlas.

Manel Torres

Product manager de Ubintia

Javier de la Plaza

Responsable de UX y Accesibilidad de MTP