Certificación de
accesibilidad digital DInclusive

Certificación de
accesibilidad digital DInclusive

¿Qué es DInclusive?

DInclusive es nuestra certificación especializada que valida el cumplimiento de criterios de accesibilidad digital en entornos web, apps y plataformas interactivas. Nos basamos en auditorías exhaustivas y pruebas con usuarios reales con discapacidad, siguiendo el marco de WCAG 2.1 y la normativa vigente (UNE-EN 301549:2022).

Otorgamos confianza y transparencia a usuarios, instituciones y organismos reguladores mediante un sello que acredita el compromiso activo con la accesibilidad digital.

MTP ha obtenido la reacreditación de la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) como Organismo de Inspección conforme a la norma UNE-EN ISO/IEC 17020. ENAC otorga la acreditación al Área de Certificación de DINCLUSIVE, asignándole el número 627/EI974 y estableciendo el correspondiente alcance técnico para sus actividades de inspección.

Ventajas

Cumplimiento normativo

Legislación europea en materia de accesibilidad y estándar UNE-EN 301549:2022.

Mejora de la reputación corporativa

Genera confianza entre los clientes de tu organización mediante el compromiso con la inclusión y la responsabilidad social corporativa.

Mejora la experiencia de usuario

Garantiza una experiencia inclusiva y accesible a todos tus usuarios.

Mejora del posicionamiento

Un activo digital accesible contribuye positivamente al posicionamiento SEO en buscadores.

Tipos de certificado

  • Básico

    • Sitio web público accesible Nivel A.
    • App pública accesible Nivel A.
    • Formación y concienciación en accesibilidad digital.

  • Cumple con la normativa europea

    Intermedio

    • Sitio web público accesible según la UNE 301549:2022.
    • App pública accesible según la UNE 301549:2022.
    • Formación y concienciación en accesibilidad digital

  • Avanzado

    • Sitio web público accesible según la UNE 301549:2022.
    • App pública accesible según la UNE 301549:2022.
    • Formación y concienciación en accesibilidad digital.
    • Emails accesibles.

  • Premium

    • Sitios web públicos accesibles conforme a la UNE-EN 301549:2022.
    • Apps públicas accesibles conforme a la UNE-EN 301549:2022.
    • Formación y concienciación en accesibilidad digital.
    • Correos electrónicos corporativos accesibles.
    • Documentos corporativos accesibles conforme a la UNE-EN 301549:2022
    • RRSS públicas accesibles conforme a la UNE-EN 301549:2022

  • Web

    • Sitio web público accesible según la UNE-301549:2022.

  • App

    • App pública accesible según la UNE-301549:2022.

Cómo lo hacemos

  • 1

    Auditoría inicial

    Evaluamos el estado actual de la accesibilidad digital de tu organización según el nivel deseado (básico, intermedio, avanzado o premium), identificando fortalezas y oportunidades de mejora con respecto a la normativa europea.
    Los resultados de la auditoría quedan recogidos en un Informe de Recomendaciones que describe los problemas de accesibilidad detectados y detalla las acciones específicas para corregirlos.
    Se elabora un informe detallado por cada uno de los elementos auditados conforme a lo establecido en cada uno de los niveles de certificación.

  • 2

    Soporte a la mejora

    Asesoramos y acompañamos a tu organización para corregir los problemas de accesibilidad detallados en el informe de recomendaciones, asegurando que se adopten prácticas accesibles.

  • 3

    Auditoría de certificación

    Tras completar las mejoras y ajustes identificados, realizamos una auditoría final para verificar el cumplimiento de los estándares de accesibilidad digital establecidos, y poder otorgar la certificación de accesibilidad digital, en el nivel objetivo.

  • 4

    Renovación de la certificación

    Realizamos una auditoría anual de mantenimiento a todos los elementos auditados inicialmente para asegurar el cumplimiento de la accesibilidad y proceder a renovar el certificado de accesibilidad.

Nuestros servicios de
Accesibilidad digital y UX

Consultoría de Accesibilidad Digital

Evaluamos y mejoramos tus productos según normativas internacionales como WCAG o EN 301549, entre otras.

La inclusión no es opcional. Es calidad, reputación y alcance.

Más información

Diseño de Experiencia de Usuario (UX)

Creamos interfaces centradas en el usuario, optimizando cada punto de contacto digital.

Una buena Experiencia de Usuario se traduce en efectividad.

Más información

Consultoría UX

Analizamos tu producto con ojos críticos y proponemos mejoras concretas, alineadas con objetivos de negocio y usuario.

Sin insights, no hay mejora real. Nosotros nos ocupamos de analizarlas.

Más información

Pruebas de usabilidad

Testamos tus productos con usuarios reales para detectar barreras, confusiones y oportunidades de mejora.

Crees que tu aplicación funciona: nosotros la probamos y lo confirmamos.

Más información

Preguntas frecuentes sobre Dinclusive

La certificación Dinclusive es un sello oficial que garantiza que tu plataforma digital (web, app o portal) cumple con los estándares de accesibilidad más exigentes, incluidos WCAG 2.1/2.2 y UNE‑EN 301 549:2022.

Obtener esta certificación demuestra:

  • Compromiso con la inclusión digital y usuarios con discapacidad.

  • Cumplimiento legal y normativo.

  • Mayor confianza de clientes, socios y público general.

Mejora de la experiencia de todos los usuarios y visibilidad de marca como empresa responsable.

Dinclusive evalúa la accesibilidad de tu plataforma según:

  • WCAG 2.1/2.2 nivel AA (pautas internacionales de accesibilidad web).
  • UNE‑EN 301 549:2022, norma europea que define requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC.
  • Requisitos legales españoles: Real Decreto 1112/2018 y otras directivas europeas aplicables.


Además, verifica aspectos de usabilidad universal para garantizar que la plataforma sea intuitiva y accesible para todos.

  • Auditoría inicial: revisión de la plataforma para detectar barreras de accesibilidad.

  • Plan de mejora: recomendaciones concretas y priorizadas para cumplir con los estándares Dinclusive.

  • Validación final: evaluación de las acciones implementadas y emisión del certificado oficial Dinclusive.

  • Cumplimiento normativo y reducción de riesgos legales.

  • Mejora de la experiencia de todos los usuarios, aumentando satisfacción y fidelización.

  • Ampliación de la audiencia, incluyendo personas con discapacidad.

  • Mejora de la reputación y la imagen corporativa como empresa inclusiva.

  • Ventaja competitiva frente a plataformas no certificadas.

  • Optimización SEO indirecta por mejor estructura, legibilidad y navegación.

Es recomendable solicitar la certificación:

  • Antes del lanzamiento de un nuevo sitio web o app.

  • Tras un rediseño o actualización de la plataforma.

  • Si tu organización necesita cumplir con normativa legal o quiere reforzar su estrategia de inclusión digital.

Depende del tamaño y complejidad de la plataforma:

    • Auditoría inicial: 2‑4 semanas.
    • Implementación de mejoras: variable según la cantidad de barreras detectadas.
    • Auditoría final y emisión de certificado: 1‑2 semanas tras implementar cambios.

El coste se ajusta al tamaño y complejidad, pero el retorno de la inversión se evidencia en cumplimiento legal, inclusión de usuarios y reputación de marca.

  • Riesgo de incumplimiento legal y sanciones.

  • Exclusión de usuarios con discapacidad, afectando la accesibilidad real.

  • Posibles costes adicionales de correcciones o rediseños futuros.

  • Impacto negativo en la reputación y confianza de los usuarios.

La certificación Dinclusive es emitida por entidades acreditadas especializadas en accesibilidad digital. Garantiza:

  • Evaluación objetiva de cumplimiento con estándares internacionales y normativos.

  • Certificado oficial que acredita la accesibilidad de tu plataforma.

  • Seguimiento y control continuo para mantener la validez de la certificación.
  • Se recomienda una revisión periódica (cada 12‑24 meses) o tras actualizaciones significativas de la plataforma.
  • Cambios en normativas o estándares (WCAG, UNE‑EN 301 549) pueden requerir auditorías adicionales.
  • Mantener la certificación vigente asegura que tu plataforma siga accesible y cumpliendo la normativa.

¿En qué podemos ayudarte?

Si necesitas contactar con nosotros puedes rellenar el siguiente formulario.
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

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