Uso de Inteligencia Artificial en MTP
En MTP utilizamos sistemas de inteligencia artificial (IA) de alto rendimiento para ofrecer mejora de procesos, automatizaciones y análisis relacionados con el rendimiento y la seguridad de los sistemas de IT de nuestro entorno y el de nuestros clientes.
Estos sistemas se desarrollan conforme al Reglamento de IA (UE) 2024/1684, y están sujetos a evaluación y supervisión interna para garantizar su transparencia, equidad, trazabilidad y seguridad.
Aplicamos la IA para ayudar a nuestros clientes a optimizar calidad de sus productos y servicios y a gestionar enormes volúmenes de datos. Esta tecnología implica una gran responsabilidad, y por eso nos regimos por los más altos estándares éticos, en línea con el mencionado Reglamento.
- Equidad
Nuestra IA sirve a todos los clientes por igual, sin favorecer ni discriminar por tipología u otros factores. Nos aseguramos de que los modelos se entrenen con datos diversos y representativos para evitar sesgos que puedan poner en desventaja a cualquier usuario o cliente. - Confiabilidad y Seguridad
Los resultados de nuestro trabajo con IA aplicada pasan por controles rigurosos. Trabajamos con metodologías robustas y actualizamos constantemente nuestros modelos para que sean fiables, seguros y útiles en escenarios reales de alta exigencia. - Transparencia y Explicabilidad
Los clientes y sus usuarios deben entender por qué el sistema recomienda determinadas acciones. Por eso siempre ofrecemos explicaciones claras sobre las fuentes y variables que influyen en cada resultado, fomentando la confianza y el uso responsable de la información. - Responsabilidad
Detrás de cada decisión automatizada hay un equipo humano que supervisa, valida y responde. MTP no reemplaza la experiencia de los usuarios expertos: la complementa. Nuestro rol es ofrecer apoyo basado en datos, no dictar decisiones. - Privacidad
Tratamos los datos personales de los usuarios con máxima confidencialidad. Cumplimos estrictamente con el RGPD y aplicamos principios de protección de datos desde el diseño. Ningún dato se usa sin consentimiento expreso y sin el contrato de tratamiento de datos personales correspondiente. - Humanidad
Creemos que la tecnología debe potenciar el rendimiento y el bienestar humano, no deshumanizarlo. MTP analiza y anticipa los múltiples riesgos sin reducirlos a un simple conjunto de métricas. - Beneficio Social y Ambiental
Nuestra misión es asegurar y garantizar que nuestros clientes se transforman digitalmente en un entorno seguro, robusto y confiable. Contribuimos así a un ecosistema más sostenible, humano y orientado al bienestar de todos sus protagonistas.
