Orange España confía en MTP para impulsar la accesibilidad digital de todas sus webs y aplicaciones
MTP, compañía española especializada en calidad de software, experiencia digital y accesibilidad, colaborará con Orange España en la evaluación y mejora de la accesibilidad de los activos digitales de todas sus marcas.
Orange España ha alcanzado un acuerdo con MTP, empresa referente en accesibilidad digital y certificación de calidad de software, para llevar a cabo la auditoría integral de accesibilidad de las páginas web y aplicaciones móviles de todas las marcas que conforman su ecosistema digital.
El objetivo principal de esta iniciativa es obtener una visión global y detallada del grado de cumplimiento de los diferentes activos digitales de Orange España respecto a la norma europea EN 301 549, marco de referencia que establece los requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC en Europa y que cobra una relevancia especial en el contexto de la aplicación de la legislación europea en materia de accesibilidad.
Este proyecto permitirá identificar las barreras que todavía puedan existir para las personas con discapacidad y definir un plan de mejora progresivo que garantice que los servicios digitales de Orange España sean cada vez más inclusivos, accesibles y fáciles de utilizar para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades o del dispositivo que utilicen.
Un compromiso firme con la inclusión digital
La decisión de Orange España de abordar de forma global la accesibilidad de sus webs y aplicaciones pone de manifiesto la importancia estratégica que la compañía otorga a la inclusión digital y a la responsabilidad social corporativa. En un entorno en el que los servicios digitales se han convertido en un canal esencial de comunicación, contratación y atención al cliente, garantizar que cualquier persona pueda utilizarlos en igualdad de condiciones constituye un elemento fundamental de la experiencia de usuario.
Con esta iniciativa, Orange España refuerza su compromiso con una sociedad más inclusiva, alineándose con los principios de accesibilidad universal promovidos por la Unión Europea y con las expectativas crecientes de clientes, organismos reguladores y asociaciones de personas con discapacidad.
La accesibilidad digital no solo aporta valor desde una perspectiva normativa, sino que también mejora la usabilidad, la calidad de los servicios y la satisfacción de todos los usuarios. Cada vez más organizaciones entienden que diseñar para la diversidad significa construir experiencias digitales mejores para toda la sociedad.
Para Beatriz Valenzuela Arroyo, Software Quality & IT Lifecycle Manager,“hemos decidido dar este paso para asegurar que nuestros activos digitales cumplen con la normativa europea de accesibilidad de forma rigurosa y anticiparnos a su evolución. Queremos abordar este proceso con garantías, reforzando un modelo de accesibilidad sólido, sostenible y centrado en las personas, para que todos nuestros clientes puedan utilizar nuestros servicios en igualdad de condiciones.”
La experiencia de MTP al servicio de la transformación accesible
Para afrontar este reto, Orange España ha elegido a MTP por su amplia trayectoria en el ámbito de la accesibilidad digital. La compañía cuenta con un equipo multidisciplinar especializado en auditorías de accesibilidad, consultoría, formación y acompañamiento técnico para la adaptación de entornos digitales a los estándares internacionales y europeos.
La metodología de MTP combina evaluación experta, pruebas automatizadas, validaciones manuales y análisis con tecnologías de apoyo utilizadas por personas con discapacidad. Este enfoque permite identificar de manera precisa tanto los incumplimientos normativos como aquellas oportunidades de mejora que contribuyen a ofrecer una experiencia digital verdaderamente inclusiva.
MTP está acreditado por la ENAC como Organismo de Inspección de Accesibilidad conforme a la norma UNE-EN ISO/IEC 17020, con el número de acreditación 627/EI974. Esta acreditación refuerza el valor de la metodología de accesibilidad porque aporta un respaldo externo al proceso de inspección sobre el que se sustenta la certificación.
Además de realizar el diagnóstico inicial, MTP colaborará con los diferentes equipos de Orange España en la definición de hojas de ruta y planes de remediación que faciliten una evolución continua hacia el cumplimiento de la EN 301 549 y de las pautas internacionales de accesibilidad.
Javier de la Plaza, responsable del área de UX & Accesibilidad de MTP, comenta que la apuesta de Orange España por la accesibilidad demuestra su compromiso con la inclusión y con la mejora continua de la experiencia de usuario: “En MTP estamos orgullosos de acompañarlos en este reto gracias a nuestra amplia experiencia en auditorías web y móviles, nuestro conocimiento de la EN 301 549 y una metodología contrastada que nos permite ayudar a las organizaciones a convertir la accesibilidad en un valor estratégico y duradero.”
Un paso adelante hacia un ecosistema digital accesible
El acuerdo entre Orange España y MTP representa un ejemplo de cómo las grandes organizaciones están incorporando la accesibilidad como un elemento clave de su estrategia digital. La combinación del compromiso social de Orange España y la experiencia técnica de MTP permitirá avanzar hacia un ecosistema digital más accesible, eliminando barreras y garantizando que millones de usuarios puedan acceder a los servicios digitales de manera autónoma y eficaz.
Con esta colaboración, ambas compañías contribuyen a impulsar una transformación digital centrada en las personas, donde la innovación y la tecnología avanzan de la mano de la inclusión, la igualdad de oportunidades y el cumplimiento de los más altos estándares europeos de accesibilidad.
