Cinco test de accesibilidad web que cualquiera puede hacer

Realizar un test de accesibilidad web no siempre requiere conocimientos técnicos avanzados. Existen comprobaciones manuales muy sencillas que cualquier persona puede hacer para detectar barreras habituales en una página web, aplicación o contenido digital. En este artículo repasamos cinco pruebas básicas de accesibilidad que ayudan a mejorar la navegación, la comprensión del contenido y la experiencia de usuario.

¿Por qué hacer test de accesibilidad web?

Los test de accesibilidad web permiten comprobar si un sitio puede ser utilizado por el mayor número posible de personas, incluidas aquellas con discapacidad visual, auditiva, cognitiva, motora o neurológica.

El objetivo no es solo cumplir con estándares o normativas, sino garantizar que cualquier usuario pueda acceder a la información, navegar por la página, completar formularios, reproducir contenidos o finalizar una tarea sin encontrar barreras innecesarias.

Además, la accesibilidad digital está directamente relacionada con la experiencia de usuario. Una web accesible suele ser más clara, más ordenada, más fácil de usar y más eficiente para todos los usuarios, no únicamente para personas con discapacidad.

Por eso, realizar pequeñas comprobaciones manuales puede ser un primer paso muy útil para detectar problemas y tomar conciencia de cómo navegan otras personas.

¿Qué son los test de accesibilidad web?

Los test de accesibilidad web son pruebas que se realizan para evaluar si una página, aplicación, documento digital o plataforma online puede ser utilizada de forma sencilla, autónoma e igualitaria por diferentes perfiles de usuario.

Estas comprobaciones pueden realizarse de dos formas:

• De manera automática, mediante herramientas que analizan el sitio y detectan determinados errores relacionados con estándares de accesibilidad.
• De manera manual, mediante revisiones realizadas por personas que comprueban cómo se comporta realmente la web ante diferentes formas de navegación.

Las herramientas automáticas son útiles para una primera revisión, pero no detectan todos los problemas. Por ejemplo, pueden identificar si una imagen no tiene texto alternativo, pero no siempre pueden valorar si ese texto describe correctamente la función de la imagen. Tampoco pueden evaluar con precisión la claridad del lenguaje, la coherencia de una navegación o la facilidad real para completar una tarea.

Por eso, los test manuales siguen siendo fundamentales. En MTP, estas pruebas forman parte de un enfoque integral de accesibilidad digital, combinando auditorías, revisión experta, diseño, desarrollo, consultoría y validación con usuarios.

Cinco test de accesibilidad web que puedes hacer sin herramientas técnicas

A continuación, repasamos cinco pruebas sencillas que cualquier persona puede realizar para identificar algunas de las barreras más frecuentes en una web.

Estas pruebas no sustituyen una auditoría profesional, pero sí ayudan a detectar problemas visibles y a entender mejor por qué la accesibilidad debe estar presente desde el diseño hasta el desarrollo y mantenimiento del sitio.

1. Comprueba si puedes navegar con el teclado

Uno de los test de accesibilidad web más importantes consiste en comprobar si toda la funcionalidad del sitio puede utilizarse solo con el teclado.

Muchas personas no utilizan ratón. Algunas navegan con teclado, con pulsadores adaptados, con dispositivos de asistencia o con tecnologías que simulan la navegación por teclado. Por eso, los menús, enlaces, botones, formularios y elementos interactivos deben poder utilizarse sin depender del ratón.

Cómo hacer este test

Entra en una página web y utiliza únicamente el teclado:

• Pulsa Tab para avanzar por los elementos interactivos.
• Pulsa Shift + Tab para retroceder.
• Usa Enter o Espacio para activar enlaces, botones o controles.

Durante la prueba, fíjate en tres aspectos:

1. Si puedes llegar a todos los elementos importantes.
2. Si el orden de navegación tiene sentido.
3. Si puedes ver claramente dónde está el foco del teclado.

El foco visible es la señal visual que indica en qué enlace, botón o campo se encuentra el usuario en cada momento. Normalmente se muestra como un borde, subrayado, cambio de color o recuadro alrededor del elemento activo.

Si no puedes saber dónde estás, si el foco desaparece o si hay elementos a los que no puedes acceder, la página presenta una barrera de accesibilidad.

Este test de accesibilidad web hace referencia al criterio 2.4.7 Foco visible de la WCAG.

Ejemplo de la página web de Renfe, donde vemos el foco visible en “Viajar”.

2. Revisa si el título de la página es descriptivo

El título de una página web es más importante de lo que parece. Ayuda a los usuarios a saber dónde se encuentran, permite distinguir entre varias pestañas abiertas y facilita la navegación a personas que utilizan lectores de pantalla.

Un título accesible debe describir de forma clara el contenido o propósito de la página. No debería ser genérico, repetitivo o poco informativo.

Cómo hacer este test

Abre una página web y fíjate en el texto que aparece en la pestaña del navegador.

Pregúntate:

• ¿El título explica claramente de qué trata la página?
• ¿Permite diferenciar esta página de otras del mismo sitio?
• ¿Incluye información útil para el usuario?
• ¿Evita fórmulas genéricas como “Inicio”, “Página” o “Documento sin título”?

Por ejemplo, un título como “Servicios de accesibilidad digital y UX | MTP” es mucho más útil que “Servicios” o “Página principal”.

Ejemplo de título descriptivo de la página web del Banco Santander.

Este test de accesibilidad web hace referencia al criterio 2.4.2 Títulos de página de la WCAG.

3. Aumenta el zoom y comprueba si se pierde información

Una web accesible debe adaptarse a diferentes tamaños de pantalla, niveles de zoom y orientaciones. Esto es especialmente importante para personas con baja visión, usuarios mayores o personas que necesitan ampliar el contenido para leerlo con comodidad.

También es fundamental en navegación móvil, donde el diseño debe ser flexible y responder correctamente a distintos dispositivos.

Cómo hacer este test

Abre una página web en el navegador y aumenta el zoom hasta el 200%. Después, prueba también hasta el 400%.

Puedes hacerlo con estos comandos:

• Ctrl + + para aumentar el zoom.
• Ctrl + – para reducir el zoom.
• Ctrl + 0 para volver al tamaño original.

En Mac, normalmente se utiliza Cmd en lugar de Ctrl.

Durante la prueba, revisa si:

• El contenido sigue siendo legible.
• No se solapan textos, botones o imágenes.
• No desaparecen funcionalidades importantes.
• La navegación sigue siendo posible.
• No aparece scroll horizontal innecesario en exceso.
• Los formularios siguen pudiendo completarse.

Ejemplo de imagen de cómo activar el zoom del navegador.

Este test de accesibilidad web hace referencia al criterio 1.4.10 Reajuste de los elementos de la WCAG.

Para prevenir estos errores, es clave trabajar la accesibilidad desde el diseño ux, creando interfaces flexibles, legibles y adaptadas a diferentes contextos de uso.

4. Comprueba si los vídeos tienen subtítulos

Los contenidos audiovisuales también deben ser accesibles. Los subtítulos permiten que las personas sordas o con discapacidad auditiva puedan comprender el contenido de un vídeo, pero también benefician a muchos otros usuarios.

Por ejemplo, son útiles para quienes ven un vídeo en un entorno ruidoso, en silencio, en transporte público, en una oficina o en un idioma que no dominan completamente.

Cómo hacer este test

Busca un vídeo dentro de una página web y revisa si incluye subtítulos cuando el contenido hablado es relevante.

Comprueba:

• Si existe la opción de activar subtítulos.
• Si los subtítulos aparecen sincronizados con el audio.
• Si reflejan correctamente el contenido hablado.
• Si incluyen información sonora importante cuando es necesaria.
• Si son legibles y no quedan tapados por otros elementos.

No todos los vídeos necesitan subtítulos. Por ejemplo, un vídeo puramente decorativo o sin información sonora relevante puede no requerirlos. Pero si el audio transmite información importante, debe existir una alternativa accesible.

Ejemplo de una noticia de El País en el que el tráiler de una película viene sin subtítulos.

Este test de accesibilidad web hace referencia al criterio 1.2.2 Subtítulos de la WCAG.

5. Verifica si los límites de tiempo avisan y se pueden ampliar

Algunas páginas tienen límites de tiempo por motivos de seguridad o disponibilidad. Esto ocurre, por ejemplo, en banca online, compra de entradas, reservas de vuelos, procesos administrativos o plataformas privadas.

El problema aparece cuando el usuario necesita más tiempo para leer, comprender o completar una tarea. Personas con discapacidad cognitiva, motora, visual o usuarios que navegan con tecnologías de asistencia pueden necesitar más tiempo que otros perfiles.

Cómo hacer este test

Busca una página o proceso donde exista una sesión con límite de tiempo, como un área privada, un formulario largo o un proceso de compra.

Comprueba si:

• El sitio avisa antes de cerrar la sesión.
• El aviso aparece con tiempo suficiente.
• El usuario puede ampliar la sesión.
• No se pierde la información introducida.
• El mensaje es claro y fácil de entender.

Por ejemplo, si una sesión bancaria se cierra automáticamente tras unos minutos de inactividad, debería mostrarse antes un aviso que permita continuar o cerrar la sesión de forma controlada.

Este test se relaciona con los criterios de tiempo suficiente de las WCAG, que buscan evitar que los límites temporales impidan completar tareas importantes.

Ejemplo de desconexión por inactivad del Banco Santander

¿Son suficientes estos test para garantizar que una web es accesible?

No. Estos cinco test de accesibilidad web son un buen punto de partida, pero no garantizan por sí solos que una web sea accesible.

La accesibilidad digital requiere una evaluación más completa que tenga en cuenta criterios técnicos, funcionales, visuales, semánticos y de interacción. También debe revisar formularios, componentes dinámicos, estructura HTML, contraste, etiquetas, mensajes de error, compatibilidad con lectores de pantalla y muchas otras variables.

Por eso, cuando una organización necesita asegurar el cumplimiento de estándares como WCAG 2.2, lo recomendable es contar con una consultora de accesibilidad que pueda realizar una auditoría manual experta y proponer soluciones adaptadas al contexto real del proyecto.

La importancia de combinar test de accesibilidad y UX

La accesibilidad no debe analizarse de forma aislada. Una web puede cumplir determinados criterios técnicos y, aun así, resultar difícil de usar. Por eso es importante combinar accesibilidad, usabilidad y experiencia de usuario.

Una Consultoria UX permite analizar cómo interactúan los usuarios con un producto digital, qué barreras encuentran y qué mejoras pueden aplicarse para facilitar la navegación, la comprensión y la conversión.

Además, las Pruebas de usabilidad ayudan a validar con usuarios reales si una web puede utilizarse de forma clara, autónoma y satisfactoria. Este tipo de pruebas aporta información que muchas herramientas automáticas no pueden detectar.

Certificar la accesibilidad digital para generar confianza

Después de identificar y corregir barreras, muchas organizaciones necesitan demostrar el nivel de accesibilidad alcanzado. Para ello, una Certificación de accesibilidad digital permite acreditar el cumplimiento de determinados criterios y reforzar la confianza de usuarios, clientes, proveedores y organismos reguladores.

En MTP, DInclusive permite evaluar y certificar la accesibilidad de webs, aplicaciones y organizaciones en distintos niveles, ayudando a consolidar la accesibilidad como parte de la estrategia digital.

Pequeños test que ayudan a detectar grandes barreras

Realizar estos cinco test de accesibilidad web no lleva mucho tiempo y puede ayudar a identificar problemas que afectan a muchas personas.

Probar la navegación con teclado, revisar el título de las páginas, ampliar el zoom, comprobar los subtítulos o verificar los límites de tiempo son acciones sencillas que permiten detectar barreras frecuentes y tomar conciencia de la importancia de diseñar sitios más inclusivos.

Sin embargo, la accesibilidad digital debe abordarse con una visión profesional, continua y transversal. Para garantizar que una web cumple con los estándares actuales y ofrece una experiencia realmente accesible, es necesario combinar auditoría experta, diseño UX, pruebas con usuarios y mejora continua.

Hacer una web accesible no solo mejora el cumplimiento y reduce riesgos. También permite crear productos digitales más claros, útiles y preparados para todas las personas.

Alejandro Montes del Vigo

Consultoría UX de MTP