{"id":488,"date":"2016-01-26T08:48:30","date_gmt":"2016-01-26T07:48:30","guid":{"rendered":"https:\/\/ux.mtp.es\/?p=488"},"modified":"2016-01-26T08:48:30","modified_gmt":"2016-01-26T07:48:30","slug":"la-incorporacion-de-los-asistentes-virtuales-bots-a-la-vida-cotidiana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/la-incorporacion-de-los-asistentes-virtuales-bots-a-la-vida-cotidiana\/","title":{"rendered":"La incorporaci\u00f3n de los asistentes virtuales bots a la vida cotidiana"},"content":{"rendered":"

En la Conferencia de Google I\/0 se anunci\u00f3 la presentaci\u00f3n de una nueva aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, Google Allo<\/span>. Se presenta como una fuerte alternativa de Whatsapp incorporando una serie de prestaciones que no nos dejar\u00e1 a nadie indiferente.<\/p>\n

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Esta aplicaci\u00f3n se integrar\u00e1 con Google Assistant, un sistema de inteligencia artificial que nos servir\u00e1 como asistente virtual (tambi\u00e9n conocidos como bots) recopilando informaci\u00f3n contextual de los diferentes dispositivos y aplicaciones para ofrecernos as\u00ed una experiencia personal y \u00fanica. Podremos comprar entradas de cine o buscar los restaurantes m\u00e1s cercanos<\/span> a nosotros sin salirnos de la conversaci\u00f3n que estamos manteniendo. O en el caso de haber acudido al cine un amigo responder a la frase de \u201cAyer fui al cine\u201d con una serie de opciones del tipo: \u201c\u00bfQu\u00e9 tal la pel\u00edcula?\u201d o \u201c\u00bfTe gust\u00f3 la pel\u00edcula?\u201d sin tener que introducir ni una sola palabra.<\/p>\n

Para hacer m\u00e1s divertida la aplicaci\u00f3n incorpora elementos propios de t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n como poder escribir encima de las fotograf\u00edas o ampliar o disminuir la tipograf\u00eda de una conversaci\u00f3n como medio de expresi\u00f3n de sentimientos y sensaciones.<\/p>\n

La utilizaci\u00f3n de asistentes virtuales no es algo nuevo y \u00faltimamente est\u00e1 cobrando mayor importancia y muchas aplicaciones y productos est\u00e1n optando por esta tendencia.<\/strong><\/p>\n

C\u00f3mo nos ayudan estos asistentes virtuales<\/b><\/h2>\n

Los diferentes smartphones incorporan asistentes virtuales que facilitan la interacci\u00f3n persona-dispositivo como es el caso de Google Now, Siri y Cortana<\/span>. Su evoluci\u00f3n en los \u00faltimos a\u00f1os ha sido asombrosa ofreciendo cada vez m\u00e1s ayudas y tareas que pueden hacer por nosotros sin tener que teclear o realizar ninguna acci\u00f3n.<\/p>\n

Con el desarrollo de la dom\u00f3tica y el internet de las cosas<\/a> (IoT) todos nuestros dispositivos digitales est\u00e1n interconectados y compartiendo informaci\u00f3n pudiendo desde un mismo punto gestionar cada uno de ellos. Para el hogar nos encontramos los asistentes virtuales de Amazon Echo (Alexa) o Google Home<\/span> (Google Assistant) que son unos altavoces con conectividad inal\u00e1mbrica que escuchan cada palabra de la casa y mediante su sistema de aprendizaje e inteligencia artificial son capaces de darnos sugerencias y respuestas m\u00e1s adaptadas a nuestras preferencias. Incluso tambi\u00e9n obedece a demandas como reproducir m\u00fasica de Spotifiy, pedir alg\u00fan art\u00edculo de Amazon,…<\/p>\n

En las redes sociales Facebook ha incorporado en su Messenger un asistente virtual llamado Facebook M, al cual se puede realizar cualquier pregunta u orden de forma natural y c\u00f3moda.<\/p>\n

Pero \u00e9stos no son los \u00fanicos ejemplos de incorporaci\u00f3n de asistentes virtuales su uso se est\u00e1 expandiendo cada vez m\u00e1s como en Telegram o Slack. Incorpor\u00e1ndose a nuestra vida cotidiana de una manera m\u00e1s \u201chumana\u201d.<\/p>\n

A pesar de la grandes ventajas que nos puede ofrecer este tipo de tecnolog\u00eda existe un gran miedo a la p\u00e9rdida de nuestra privacidad ya que para que estos asistentes virtuales sean m\u00e1s preciso es necesario que lean y escuchen nuestras conversaciones. Compartimos en las redes sociales y en toda la red en general excesivos datos personales que las empresas no dudan en utilizarlos como medio de publicidad.<\/span><\/strong> Se deben establecer mecanismos que aseguren la intimidad y seguridad de las personas y el control de los permisos que queremos dar a los diferentes dispositivos y aplicaciones<\/strong> sino queremos que esta sorprendente tecnolog\u00eda sea rechazada.<\/p>\n

Mirando hacia el futuro podemos imaginarnos que la comunicaci\u00f3n con los diferentes dispositivos ser\u00e1 muy parecida a la que podamos tener con una persona real, sin la necesidad de interactuar con tantos dispositivos ni llevarlos encima.<\/p>\n

Por \u00faltimo al hilo de este tema me gustar\u00eda recomendar el primer cap\u00edtulo de la segunda temporada de la serie de Black Mirror que nos plantea la idea sobre lo previsible que podemos ser los humanos con los \u00faltimos avances en neurociencia y tecnolog\u00eda<\/span>. Es relativamente f\u00e1cil emular nuestras emociones y respuestas con los datos que disponemos. Un tema s\u00faper interesante que deja los pelos de punta.<\/p>\n

Delia Casta\u00f1o<\/b>
\n Ux Designer de MTP<\/b><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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