{"id":33178,"date":"2024-05-21T12:53:31","date_gmt":"2024-05-21T10:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mtp.es\/?p=33178"},"modified":"2024-05-21T12:53:31","modified_gmt":"2024-05-21T10:53:31","slug":"auraquantic-mtp-impartiran-formacion-sobre-tecnologias-gestion-pqrs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/auraquantic-mtp-impartiran-formacion-sobre-tecnologias-gestion-pqrs\/","title":{"rendered":"AuraQuantic y MTP impartir\u00e1n una formaci\u00f3n sobre tecnolog\u00edas avanzadas para la gesti\u00f3n de PQRS"},"content":{"rendered":"<h2><a href=\"https:\/\/www.auraquantic.com\/es\/webinar-del-feedback-a-la-accion-tecnologias-avanzadas-para-la-gestion-de-pqrs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Puedes <strong>inscribirte aqu\u00ed.<\/strong><\/a><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El <strong>webinar de AuraQuantic y MTP<\/strong> se desarrollar\u00e1 el pr\u00f3ximo <strong>jueves 23 de mayo, desde las 10 de la ma\u00f1ana<\/strong>. En esta sesi\u00f3n, se podr\u00e1n conocer tecnolog\u00edas y herramientas que permiten optimizar procesos, gracias a la automatizaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos que permiten encontrar todas aquellas \u00e1reas de mejora que pueden reforzar la calidad de un producto o servicio. Adem\u00e1s de la tecnolog\u00eda, se expondr\u00e1n estrategias que permiten ganar en eficiencia, para subir el nivel de la gesti\u00f3n de PQRS, y en definitiva, de la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Profesionales de AuraQuantic y de <strong><a href=\"https:\/\/mtp.global\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MTP<\/a><\/strong>, que emplea en sus proyectos estas herramientas y soluciones, impartir\u00e1n esta formaci\u00f3n con un enfoque muy pr\u00e1ctico, que incluye casos reales de uso.<\/p>\n<h2><strong>Procesamiento inteligente de documentos (IDP)<\/strong><\/h2>\n<p>Para esta optimizaci\u00f3n de procesos tiene gran importancia el <strong>procesamiento inteligente de documentos (IDP)<\/strong>, tema que tambi\u00e9n se abordar\u00e1 en el webinar. <strong><a href=\"https:\/\/www.auraquantic.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AuraQuantic<\/a><\/strong>, que ha desarrollado soluciones para esta tarea, utiliza la inteligencia artificial y la automatizaci\u00f3n para la gesti\u00f3n de grandes vol\u00famenes de datos, con lo que se reducen los riesgos de errores humanos en la gesti\u00f3n manual de documentos.<\/p>\n<p>Este IDP incluye entre sus <strong>funcionalidades<\/strong> la captura de documentos desde diversas fuentes (correos electr\u00f3nicos, fotograf\u00edas, etc), la clasificaci\u00f3n autom\u00e1tica, la estructuraci\u00f3n y extracci\u00f3n de datos, la validaci\u00f3n documental, y la integraci\u00f3n y almacenamiento de dichos datos, con indexaci\u00f3n para acceso de asistentes virtuales.<\/p>\n<p>Aparte de esa importante ventaja relativa a la reducci\u00f3n de errores, otros <strong>beneficios<\/strong> son la centralizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n que facilita la b\u00fasqueda, el enriquecimiento de procesos y la mejora de la colaboraci\u00f3n entre el personal, y el control en tiempo real de los flujos de trabajo.<\/p>\n<p>En definitiva, el IDP de AuraQuantic puede transformar la gesti\u00f3n de documentos y datos, mejorando la eficiencia operativa y la toma de decisiones basada en datos precisos y accesibles.<\/p>\n<h2><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AuraQuantic y MTP han organizado un webinar de formaci\u00f3n, que estar\u00e1 centrado en la gesti\u00f3n de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamaciones y Sugerencias). Esta informaci\u00f3n que las empresas reciben de sus clientes es vital a la hora de conocer el grado de satisfacci\u00f3n y las posibles mejoras que se pueden introducir en el servicio o producto. Las herramientas de AuraQuantic optimizan el proceso de gesti\u00f3n de estos datos para ganar en eficiencia.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":33176,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[204],"tags":[],"class_list":["post-33178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-archivo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Formaci\u00f3n de MTP y AuraQuantic: formaci\u00f3n en PQRS | MTP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"MTP y AuraQuantic organizan un webinar el 23 de mayo para mejorar la gesti\u00f3n de PQRS y optimizar procesos de atenci\u00f3n y respuesta en las empresas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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