{"id":27765,"date":"2022-01-27T11:42:29","date_gmt":"2022-01-27T10:42:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mtp.es\/?p=27765"},"modified":"2022-01-27T11:42:29","modified_gmt":"2022-01-27T10:42:29","slug":"qabalgando-por-la-historia-iv-att-en-1990-el-gran-colapso-de-la-red-a-larga-distancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/quality-assurance\/qabalgando-por-la-historia-iv-att-en-1990-el-gran-colapso-de-la-red-a-larga-distancia\/","title":{"rendered":"QAbalgando por la historia (IV): AT&T en 1990, el gran colapso de la red a larga distancia"},"content":{"rendered":"

Hoy traemos un caso que invita a la reflexi\u00f3n, ya que afect\u00f3 a una gran compa\u00f1\u00eda que daba un excelente servicio, cuidando al m\u00e1ximo sus est\u00e1ndares de operatividad y revisando continuamente sus procesos de actualizaci\u00f3n de software<\/em>. Sin embargo, en esta ocasi\u00f3n que narramos, si hubieran introducido un requisito de tolerancia al fallo en el dise\u00f1o del software<\/em> que pudiera haber manejado problemas menores sin apagarse, podr\u00eda haber reducido en gran medida los efectos del defecto.<\/p>\n

MTP<\/strong><\/a> es una empresa que trabaja en la mejora continua del aseguramiento integral de negocios digitales<\/strong> atendiendo a todas las fases del proyecto, con el objetivo de encontrar sutiles deficiencias como esta que comentamos, \u00a0que condujo a un bloqueo de las comunicaciones de un pa\u00eds como no se hab\u00eda conocido nunca.<\/p>\n

Colapso en las comunicaciones<\/strong><\/h3>\n

A las 2:39 PM del 15 de enero de 1990, el Centro de Operaciones de AT&T de Nueva Jersey, USA, detectaba que su red de ordenadores era incapaz de gestionar las llamadas de su red telef\u00f3nica. El colapso bloque\u00f3 50 millones de llamadas y dur\u00f3 nueve horas, durante las cuales el pa\u00eds entr\u00f3 en p\u00e1nico.<\/p>\n

La red estaba formada por 114 conmutadores computerizados capaces de gestionar 700.000 llamadas por hora. El proceso est\u00e1ndar de detecci\u00f3n, reserva\u00a0 y verificaci\u00f3n de calidad de l\u00ednea llevaba solo unos segundos. Si en este proceso el sistema detectaba un error en uno de los interruptores, este deb\u00eda reiniciarse y enviar un mensaje al resto de que no recibir\u00eda m\u00e1s llamadas hasta nuevo aviso. El software<\/em> conten\u00eda funciones de auto-reparaci\u00f3n que aislaban los interruptores defectuosos.<\/p>\n

Un defecto de programaci\u00f3n permiti\u00f3 la sobreescritura de un mensaje sobre otro anterior, lo que dio lugar a una se\u00f1al de anomal\u00eda que forz\u00f3 el reinicio de cada unidad y se replic\u00f3 de un conmutador a otro en modo cascada. El defecto consist\u00eda en una \u00fanica sentencia “break<\/em>” que se introdujo indebidamente o no se borr\u00f3 durante la programaci\u00f3n, y que una vez compilada pas\u00f3 inadvertida en las pruebas posteriores, permitiendo la sobreescritura.<\/p>\n

AT&T, obsesionado con la fiabilidad, hab\u00eda dise\u00f1ado el sistema bajo una estructura de comprobaci\u00f3n llamado de \u2018democracia paranoica\u2019, donde los interruptores y otros m\u00f3dulos se monitoreaban constantemente entre s\u00ed para determinar si estaban \u2018cuerdos\u2019 o \u2018locos\u2019. Cuando todos los m\u00f3dulos se \u2018volvieron locos\u2019 a la vez, el sistema colaps\u00f3.<\/p>\n

MTP<\/strong> cubre todos los aspectos del negocio relacionado con el software<\/em>; adem\u00e1s del aseguramiento de la calidad<\/strong>, trabajando en aspectos como experiencia de usuario<\/strong> (UX) o la ciberseguridad<\/strong><\/a>, entre otros.<\/p>\n

 <\/p>\n

Fernando Rosique<\/strong><\/p>\n

DBA Hub<\/p>\n

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Otros post de\u00a0QAbalgando por la historia<\/strong>:<\/p>\n

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QAbalgando por la historia (I): Grace Murray Hopper<\/a><\/p>\n

Qabalgando por la historia (II): Mars Climate Orbiter, el error de conversi\u00f3n que nos dej\u00f3 sin fotos de Marte<\/a><\/p>\n

QAbalgando por la historia (III): La destrucci\u00f3n del Mariner I (1962)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nuestra serie de post que agrupamos bajo el t\u00edtulo \u2018QAbalgando por la historia\u2019 contin\u00faa con este hecho que nos relata nuestro compa\u00f1ero Fernando Rosique. Un problema con el software, no detectado, gener\u00f3 una grave incidencia en el funcionamiento de los servicios de la compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones AT&T. <\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":27763,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[206],"tags":[],"class_list":["post-27765","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-quality-assurance"],"acf":[],"yoast_head":"\nQAbalgando: colapso de red de AT&T en 1990 | MTP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nuevo post de \u2018QAbalgando por la historia\u2019: Un problema no detectado en el software gener\u00f3 una grave incidencia para la compa\u00f1\u00eda AT&T.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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