Consideraciones en las que prestar especial atenci\u00f3n si queremos seguir los pasos de los mejores.<\/b><\/h3>\n
1.- Big Data:<\/strong> vivimos en un mundo digital donde cada vez m\u00e1s tenemos una gran cantidad de datos que podemos utilizar para acercarnos en profundidad a conocer a los usuarios que queremos satisfacer. Las personas no quieren adquirir productos sino satisfacer necesidades, es decir, no quieren una hipoteca, quieren una casa. Hacer las preguntas correctas sobre cu\u00e1les son las necesidades del usuario para poder llegar a dar soluciones adecuadas resulta una tarea necesaria. Podemos crear valor a trav\u00e9s de la cooperaci\u00f3n tanto de las empresas como de las administraciones p\u00fablicas, ya que este mundo peculiar est\u00e1 interconectado y esperamos que todo est\u00e9 en contexto, pudi\u00e9ndose utilizar en cualquier dispositivo.<\/p>\n La labor del dise\u00f1ador ser\u00e1 la potenciar la transparencia de datos, democratizando el acceso y entendimiento de estos. Para ello es necesario que exista un periodismo libre, leyes \u00fatiles y jueces independientes para poder llegar a un nivel de transparencia ideal. Realizar dise\u00f1os donde el usuario tenga el total control sobre sus datos personales, el grado de privacidad que quiere tener y conocer en todo momento para qu\u00e9 van a ser utilizados.<\/p>\n 2.- Accesibilidad:<\/strong> Debemos tenerla en consideraci\u00f3n desde el primer momento porque es beneficioso para todos acceder sin obst\u00e1culos a cualquier medio digital, ya que cualquier persona podr\u00eda experiementar alg\u00fan tipo de problema de accesibilidad seg\u00fan las circunstancias personales y contexto. Por ejemplo se nos estropea el rat\u00f3n y tenemos que navegar por la red con el teclado. Como dice Neil Harbisson, la primera persona en el mundo reconocida por un gobierno como cyborg: \u201cNo existen los discapacitados, s\u00f3lo los que se sienten discapacitados\u201d.<\/p>\n 3.- Smart TV: <\/strong>las nuevas formas de consumir contenidos y los avances tecnol\u00f3gicos han hecho que medios tradicionales como la televisi\u00f3n hayan tenido que redise\u00f1ar nuevas experiencias de usuario. \u00c9ste controla qu\u00e9, c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y a trav\u00e9s de qu\u00e9 dispositivo quiere ver ese contenido. En la actualidad a trav\u00e9s de la televisi\u00f3n podemos navegar por internet, hacer videoconferencias, acceder a contenidos interactivos, etc. Y surgen nuevos modelos de negocio como Netflix. La televisi\u00f3n pasa de ser un medio unidireccional a un medio bidireccional donde el dispositivo y el usuario interact\u00faan mutuamente.<\/p>\n 4.- UX aplicable a cualquier sector: <\/strong>existen m\u00faltiples ejemplos de \u00e9xito de empresas e instituciones que han creado nuevas y satisfactorias experiencias de usuario a sus clientes como la p\u00e1gina web del Museo del Prado. Estos pertenecen a diversos sectores como el de la salud, comercio, pensiones, etc. H<\/p>\n 5.- Bots: <\/strong>en el dise\u00f1o conversacional hay que tener una serie de pautas ya que los bots son limitados, siguen una serie de patrones y los usuario resultan ser impredecibles.<\/p>\n 6.- Dise\u00f1o participativo\/colaborativo\/codise\u00f1o: <\/strong>involucrar activamente y con un cierto grado de compromiso a todas la partes encargadas del desarrollo de un producto tanto el personal interno (dise\u00f1adores, programadores, generadores de contenido,etc) como externo (empleados, socios, clientes, ciudadanos, usuarios finales) con el fin de ayudar a asegurar que el producto final se ajusta a las necesidades de cada miembro y se pueda utilizar en ecosistemas cada vez m\u00e1s complejos.<\/p>\n 7.- Dise\u00f1o como medio de transformaci\u00f3n social:<\/strong> no considerar el dise\u00f1o como un oficio sino un medio de transformaci\u00f3n social, los dise\u00f1adores son catalizadores del cambio social. Los productos y servicios que se dise\u00f1an afectan a todo lo que hacemos, a c\u00f3mo vivimos juntos y dan forma a las culturas y a las sociedades.<\/p>\n 8.- Realidad virtual:<\/strong> considerar la realidad virtual como una nueva \u00e1rea de experimentaci\u00f3n para integrar nuevas experiencias con m\u00faltiples posibilidades.<\/p>\n 9.- UX no controla el producto:<\/strong> el experto en experiencia de usuario deber\u00eda estar presente en todo el proceso de desarrollo de un producto y actuar como Product Manager. No sirve de nada aplicar la experiencia de usuario solamente al final del proceso.<\/p>\n 10.- Contenido: <\/strong>centrarse en crear contenidos de calidad que puedan interesar a los usuarios. Si bien es cierto, toda esta aportaci\u00f3n de contenidos nos est\u00e1 llevando a un estado de sobre-informaci\u00f3n, donde disponemos de m\u00e1s informaci\u00f3n de la que podemos consumir. Como consecuencia ha surgido una crisis de engagement, en el cual el usuario consume contenidos de diferentes lugares. En este mercado saturado, el contenido va a dejar de ser el rey y llevarnos a experiencias ef\u00edmeras como las que ofrecen apps como Snapchat o Periscope conocido con el nombre de micromomentos. O modelos de negocio que no crean contenido como Facebook o bloggers y youtubers de influencia, es decir, creaci\u00f3n de contenido entre personas.<\/p>\n 11.- Efecto home:<\/strong> dedicar el mismo cuidado y tiempo tanto en la home como en el resto de p\u00e1ginas interiores.<\/p>\n 12.- Creatividad:<\/strong> el dise\u00f1ador debe ser una persona proactiva, con curiosidades e inquietudes. Pero sobre todo dejar a un lado los egos e individualismos, debe trabajar en equipo y aceptar la cr\u00edtica cuando sea necesario. Establecer en las empresas una cultura de innovaci\u00f3n, de emprendimiento y creaci\u00f3n de ideas.<\/p>\n