{"id":22826,"date":"2021-01-28T11:39:05","date_gmt":"2021-01-28T10:39:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mtp.es\/?p=22826"},"modified":"2021-01-28T11:39:05","modified_gmt":"2021-01-28T10:39:05","slug":"como-enfrentarse-a-una-auditoria-con-cierta-garantia-de-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/como-enfrentarse-a-una-auditoria-con-cierta-garantia-de-exito\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo enfrentarse a una auditor\u00eda con cierta garant\u00eda de \u00e9xito"},"content":{"rendered":"\n

Una auditoria<\/strong> es un proceso de inspecci\u00f3n de procedimientos dentro de una entidad o empresa, realizada por un auditor \u2013normalmente externo- con el objetivo de verificar que los procesos se realizan conforme a los protocolos y buenas pr\u00e1cticas. Una auditor\u00eda permitir\u00e1 identificar posibles errores<\/strong> que hayan podido cometerse, y tomar las medidas oportunas para corregirlos. En definitiva, suponen una ayuda para que la organizaci\u00f3n vaya por el camino correcto.<\/p>\n\n\n\n

En MTP<\/a><\/strong>, empresa de aseguramiento del negocio digital que trabaja en \u00e1reas como la calidad<\/strong> (QA)<\/strong>, la ciberseguridad<\/strong><\/a>, experiencia de usuario<\/strong> <\/a>y DevOps<\/a><\/strong>, con un abanico amplio de certificaciones en sus sistemas (ISO9001, ISO27001, ISO14001, ISO20000, ISO15504 y por supuesto, TMMi5) tenemos mucha experiencia en auditor\u00edas, y a\u00fan no crey\u00e9ndonos expertos, nos sentimos capacitados para aportar unas m\u00ednimas buenas pr\u00e1cticas.<\/p>\n\n\n\n

La preparaci\u00f3n, clave<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Aunque parezcan obviedades, no siempre tenemos claros ciertos comportamientos b\u00e1sicos a la hora de enfrentarnos a una auditor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Realmente hay dos tipos de profesionales en el mundo: los que han sufrido al menos una auditor\u00eda y los que las van a sufrir. Y digo \u2018sufrir\u2019 porque no es f\u00e1cil evidenciar que el trabajo lo hacemos como lo debemos hacer, y una auditor\u00eda puede convertirse en un calvario si no est\u00e1s preparado m\u00ednimamente para demostrarlo.<\/p>\n\n\n\n

Pautas b\u00e1sicas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Conocer el proceso<\/strong> b\u00e1sico de la auditor\u00eda concreta; es decir, conocer el plan de auditor\u00eda que deber\u00edas haber recibido del auditor y haber sido validado por el responsable correspondiente de tu propia organizaci\u00f3n.<\/li>\n
  • Tener identificados los puntos d\u00e9biles<\/strong> frente a la auditor\u00eda y sus argumentaciones. Son especialmente relevantes las alternativas que tienes al respecto o incluso las planificaciones correspondientes para su desarrollo, las que vas a poner en marcha hasta conseguir que dejen de ser puntos d\u00e9biles.<\/li>\n
  • Los auditores son personas como el resto y, por tanto, con cierto riesgo a revisar m\u00e1s puntos de los que corresponden. Normalmente, no es conveniente que salgamos del alcance determinado<\/strong> para la auditor\u00eda, ya que aumentamos la posibilidad de especulaciones e incluso diferencias de pareceres que no benefician en la relaci\u00f3n necesaria de colaboraci\u00f3n mutua que necesita una auditor\u00eda.<\/li>\n
  • Nunca es bueno enga\u00f1ar, y en una auditor\u00eda, menos<\/strong>. Los auditores son expertos y conocen todo tipo de excusas, lo que provocar\u00eda desconfianza hacia nosotros. Adem\u00e1s, es fundamental encontrar no conformidades porque con ellas es como mejor se evoluciona cualquier sistema y obliga a analizar, a buscar soluciones y a planificarlas para su implantaci\u00f3n.<\/li>\n
  • Aunque lo importante es identificar no conformidades, no hay nadie mejor, en el transcurso de la auditor\u00eda, que t\u00fa, para identificar mejoras<\/strong>, que debes apuntar para crearte un cat\u00e1logo de mejoras que ayudar\u00e1 a tener el mejor sistema en cada momento y coyuntura.<\/li>\n
  • Seguro que, acerca de los puntos fuertes<\/strong>, te quieres explayar con el auditor para demostrar lo bien que lo haces. \u00c9ste es uno de los errores m\u00e1s comunes. Lo dicho, los auditores son expertos y saben d\u00f3nde encontrar nuevos puntos de investigaci\u00f3n, incluso en las explicaciones que resulten m\u00e1s f\u00e1ciles y completas de argumentar.<\/li>\n
  • Dedica un tiempo fijo a la semana a preparar la auditor\u00eda<\/strong> con la suficiente antelaci\u00f3n y contin\u00faa tras ella, no solo para subsanar los errores encontrados, sino para mejorar los sistemas. A los auditores les gusta que la pr\u00f3xima vez que te auditen, hayas evolucionado pues ello es la clave de mantener un sistema. Un sistema, si no mejora, por inercia, va quedando desactualizado con el tiempo y por tanto pierde utilidad progresivamente, para las personas implicadas y para la organizaci\u00f3n en s\u00ed.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Seguro que hay m\u00e1s pautas b\u00e1sicas que la experiencia nos ha demostrado a cada uno, pero aplicando las siete anteriores, l\u00f3gicamente habr\u00e1 m\u00e1s posibilidades de \u00e9xito que si no se tienen en cuenta.<\/p>\n\n\n\n

    Antonio Garc\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Director de Gobierno y Calidad de MTP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Una auditor\u00eda es un proceso que, en alg\u00fan momento, cualquier empresa debe afrontar. Para que no se convierta en un \u2018sufrimiento\u2019, Antonio Garc\u00eda, responsable de Gobierno y Calidad de MTP, ofrece siete pautas b\u00e1sicas para que la auditor\u00eda se realice con garant\u00eda de \u00e9xito.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":22824,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[204],"tags":[145],"class_list":["post-22826","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-archivo","tag-ciberseguridad"],"acf":[],"yoast_head":"\nClaves para superar con \u00e9xito una auditor\u00eda | MTP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Antonio Garc\u00eda, responsable de Gobierno y Calidad de MTP, ofrece siete pautas b\u00e1sicas para preparar una auditor\u00eda y que \u00e9sta se lleve a cabo con \u00e9xito.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, nofollow, max-snippet:-1, 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