{"id":19735,"date":"2019-10-25T09:47:07","date_gmt":"2019-10-25T07:47:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mtp.es\/?p=19735"},"modified":"2019-10-25T09:47:07","modified_gmt":"2019-10-25T07:47:07","slug":"marcos-manchado-la-inteligencia-artificial-es-la-principal-innovacion-para-nuestro-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/marcos-manchado-la-inteligencia-artificial-es-la-principal-innovacion-para-nuestro-trabajo\/","title":{"rendered":"Marcos Manchado: \u201cLa Inteligencia Artificial es la principal innovaci\u00f3n para nuestro trabajo\u201d"},"content":{"rendered":"

En fechas recientes public\u00e1bamos un v\u00eddeo<\/strong><\/a> que recoge los principales hitos de la historia de MTP<\/strong><\/a>, empresa de aseguramiento de negocios digitales (DBA, Digital Business Assurance<\/em>)<\/strong> con una trayectoria de m\u00e1s de 20 a\u00f1os. En este tiempo, son muchas las personas que han hecho posible el crecimiento y la consolidaci\u00f3n de MTP dentro de los sectores de aseguramiento de la calidad<\/strong> de software (QA)<\/a>, experiencia de usuario<\/strong><\/a> (UX), DevOps & Agile<\/strong><\/a>, y Ciberseguridad<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Con esta entrevista a Marcos Manchado<\/strong>, Head of Quality Assurance de MTP, iniciamos una serie en la que, con la experiencia y conocimientos de personas de MTP, recorreremos parte de la historia de la empresa a trav\u00e9s de su trayectoria profesional y tendremos una visi\u00f3n sobre c\u00f3mo puede ser el futuro del sector desde el punto de vista cualificado de nuestros expertos.<\/p>\n

MTP.-<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00bfDesde cu\u00e1ndo formas parte de MTP? \u00bfC\u00f3mo fueron tus pasos iniciales?<\/strong><\/p>\n

Marcos Manchado (M.M.).-<\/strong> Entr\u00e9 en MTP en el a\u00f1o 2004. Todav\u00eda me acuerdo perfectamente, aunque ya han pasado casi 16 a\u00f1os, c\u00f3mo Mamdouh, nuestro actual CEO, me convenci\u00f3 en la cafeter\u00eda de la esquina enfrente del CPD de Telef\u00f3nica de la calle Juli\u00e1n Camarillo para que formase parte de la empresa. El discurso acerca de lo que supon\u00eda MTP era tan potente que no pod\u00eda desaprovechar la oportunidad.<\/p>\n

Comenc\u00e9 como Jefe de Proyecto liderando el grupo de Certificaci\u00f3n e Implantaci\u00f3n de los Sistemas del Canal On-line de Telef\u00f3nica de Espa\u00f1a.\u00a0 Fue un reto importante, ya que era el primer equipo en modalidad servicio gestionado de pruebas en la Direcci\u00f3n de Organizaci\u00f3n de Sistemas de Informaci\u00f3n de Telef\u00f3nica.<\/p>\n

Lo hicimos tan bien que, en los a\u00f1os siguientes, me encargaron de forma adicional al Canal On-line llevar tambi\u00e9n los sistemas de Marketing y de Tramitaci\u00f3n-Provisi\u00f3n (las aplicaciones m\u00e1s cr\u00edticas del mapa de sistemas de Telef\u00f3nica).\u00a0 Recuerdo con especial cari\u00f1o esa etapa. Todav\u00eda hay varios compa\u00f1eros en MTP que formaban aquel equipo, como Enrique Carrero, Daniel G\u00f3mez Gallego, Mar Gal\u00e1n, Javier Alonso, Marian Sanz, etc.<\/p>\n

MTP.-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00bfC\u00f3mo ha sido tu desarrollo profesional y formativo en MTP?<\/strong><\/p>\n

M.M.-<\/strong>\u00a0 <\/em>Estudi\u00e9 Ingenier\u00eda Inform\u00e1tica y desde mis inicios he estado ligado profesionalmente a los sistemas y el aseguramiento de la calidad, algo que me apasiona. As\u00ed pues, desarrollar mi carrera en MTP es como para un futbolista jugar en el Real Madrid. \u00a0Durante todos estos a\u00f1os en los que he pasado por diferentes categor\u00edas, Jefe de Proyecto, Consultor, Manager y Director, he aprendido infinidad de disciplinas, metodolog\u00edas, procesos, tecnolog\u00edas, herramientas y un largo etc\u00e9tera, pero, sobre todo, destaco el haber aprendido a liderar equipos humanos y generar el contexto adecuado para lograr un trabajo en equipo que permita conseguir los objetivos de todos, los de las personas, de la empresa y de nuestros clientes. \u00a0<\/em><\/p>\n

EL MAYOR PROYECTO DE QA DE EUROPA<\/h2>\n

MTP.-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00bfCu\u00e1l ha sido tu mayor reto dentro de MTP?<\/strong><\/p>\n

M.M.-<\/strong> \u00a0Destaco claramente tres retos importantes.\u00a0 El primero, secuencialmente m\u00e1s temprano, en el a\u00f1o 2009, cuando asum\u00ed la responsabilidad operativa del Servicio Gestionado de Pruebas e Implantaci\u00f3n para todos los sistemas de Telef\u00f3nica de Espa\u00f1a, tanto del negocio fijo, del m\u00f3vil y los sistemas de red de la organizaci\u00f3n. \u00a0Fue un reto y una autentica responsabilidad, ya que era el proyecto m\u00e1s grande de QA en Europa, con un equipo dedicado de 200 personas y actividades sobre un mapa de sistemas de m\u00e1s de 600 aplicaciones. \u00a0Trabajamos sin descanso y logramos consolidar a MTP como un referente internacional en Servicios de Calidad.<\/p>\n

El segundo reto que destacar\u00eda fue en el a\u00f1o 2013-2014, cuando nos dimos cuenta que deb\u00edamos diversificar nuestra actividad y lograr expandir nuestra experiencia, especializaci\u00f3n y capacidades de un equipo muy bueno por todas las principales empresas, independientemente de su sector.\u00a0 Desde Operaciones nos involucramos 100% con este objetivo y finalmente MTP logr\u00f3 trabajar con empresas como Vodafone, Repsol, Gas Natural, Red El\u00e9ctrica, Gerencia Inform\u00e1tica de la Seguridad Social etc.<\/p>\n

Finalmente destacar\u00eda el impulso que llevamos realizando desde hace unos pocos a\u00f1os atr\u00e1s, en un fant\u00e1stico trabajo en equipo entre \u00e1reas, para conseguir evolucionar MTP como una empresa global de aseguramiento del negocio digital, manteniendo y evolucionando nuestro liderazgo en QA, a la vez que ampliamos nuestra actividad en otras \u00e1reas.<\/p>\n

MTP.-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00bfQu\u00e9 consideras que aporta el capital humano de MTP a sus clientes?<\/strong><\/p>\n

M.M.-<\/strong>\u00a0 <\/em>MTP son sus empleados. Un equipo comprometido y muy profesional, guiado por unos valores comunes que hacen que la mayor\u00eda de nuestros clientes trabaje con nosotros de forma recurrente y sostenida en el tiempo.<\/p>\n

MTP.-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00bfQu\u00e9 diferencia a MTP de otras empresas similares?<\/strong><\/p>\n

M.M.-<\/strong>\u00a0 <\/em>Te podr\u00eda decir decenas de cualidades por las que yo, si fuera un cliente en disposici\u00f3n de elegir un proveedor me quedar\u00eda con MTP.\u00a0 Ten en cuenta que para asegurar la calidad del software<\/a> o, en un sentido m\u00e1s amplio, asegurar tu negocio, necesitaras una empresa especialista, que sepa con solvencia lo que hay que hacer, que tenga experiencia y que adem\u00e1s lo haga con eficacia, calidad y por un precio alineado a sus posibilidades.<\/p>\n

Hasta aqu\u00ed lo que tal vez, podr\u00edan aportar otras empresas.\u00a0 Ahora bien, si se ofrece todo lo anterior m\u00e1s independencia, objetividad, flexibilidad, calidad humana, proactividad, disposici\u00f3n, seguimiento dedicado, metodolog\u00eda, herramientas y un equipo con los mayores expertos en aseguramiento de la calidad de Espa\u00f1a<\/a>, desde una organizaci\u00f3n acreditada a nivel mundial como el m\u00e1ximo nivel de madurez (TMMi nivel 5) y con capacidad demostrable de llevar estas pr\u00e1cticas a tierra, \u2026 \u00bfQu\u00e9 empresa elegir\u00edas?<\/p>\n

MTP.-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Cu\u00e9ntanos una reflexi\u00f3n sobre c\u00f3mo percibes el futuro en el sector IT y en el aseguramiento del negocio digital.<\/strong><\/p>\n

M.M.-<\/strong>\u00a0 <\/em>Estamos en un punto de inflexi\u00f3n importante. Llevamos ya tiempo hablando de Industria 4.0 y cada vez vemos m\u00e1s cerca la posibilidad real de incorporar en nuestro d\u00eda a d\u00eda la inteligencia artificial y la rob\u00f3tica.<\/p>\n

Hace ahora un a\u00f1o aproximadamente, escrib\u00ed un art\u00edculo relacionado para el Blog de MTP que se llamaba \u201c\u00bfAcabar\u00e1 la IA con el ingeniero de pruebas?\u201d<\/a>, en el que pon\u00eda un ejemplo mediante el s\u00edmil de la energ\u00eda, que no se destruye sino que se transforma, \u00a0es decir, veremos una transformaci\u00f3n de las actividades de QA y sobre todo de sus perfiles, m\u00e1s orientados a un perfil m\u00e1s t\u00e9cnico, m\u00e1s multidisciplinar.<\/p>\n

Evidentemente, seguir\u00e1 tomando una relevancia muy especial la ciberseguridad y la experiencia de usuario<\/a>.<\/p>\n

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL, CLAVE PARA EL FUTURO<\/h2>\n

MTP.-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00bfCu\u00e1l crees que ser\u00e1 la innovaci\u00f3n que afectar\u00e1 m\u00e1s a MTP y a tu trabajo?<\/strong><\/p>\n

M.M.-<\/strong>\u00a0 <\/em>La inteligencia artificial aplicada a nuestro \u00e1mbito.\u00a0 Es decir, valernos de las innovaciones que se est\u00e1n llevando a cabo a trav\u00e9s de los proyectos de Transformaci\u00f3n en curso, para poder contar con sistemas cognitivos que nos ayuden con la predicci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n de procesos. \u00a0Ayudar\u00e1 a los equipos de pruebas y dar\u00e1 una visibilidad clave para la toma de decisiones.<\/p>\n

MTP.-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00bfC\u00f3mo han evolucionado los requisitos exigidos por los clientes para los proyectos a lo largo del tiempo? \u00bfM\u00e1s exigentes? \u00bfM\u00e1s espec\u00edficos?<\/strong><\/p>\n

M.M.-<\/strong>\u00a0 <\/em>Durante muchos a\u00f1os se han alternado casi de forma c\u00edclica las modalidades de asistencia t\u00e9cnica, factor\u00edas de pruebas, servicios gestionados y modelos mixtos.<\/p>\n

Sin embargo, las necesidades de los clientes han sido siempre las mismas, el aumento de la calidad y la reducci\u00f3n de costes y plazos. \u00a0El cliente suele tener claro cu\u00e1l de estos par\u00e1metros es m\u00e1s importante para su organizaci\u00f3n y su negocio en un determinado momento, y adem\u00e1s es probable que esa importancia cambie con el tiempo, por lo que es clave lograr un equilibrio entre los tres factores.<\/p>\n

MTP.-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00bfCu\u00e1l crees que es el mejor valor que mejor representa a MTP? \u00bfY a ti?<\/strong><\/p>\n

M.M.-<\/strong>\u00a0 <\/em>Todos los valores que hemos establecido representan en global a MTP. Es como un trabajo en equipo, se necesitan todos para que MTP sea realmente MTP.<\/p>\n

Personalmente, me identifico con la Pasi\u00f3n, la Responsabilidad y el Compromiso.<\/p>\n

MTP.-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00bfComida? \u00bfLugar favorito? \u00bfHobbies?<\/strong><\/p>\n

M.M.-<\/strong>\u00a0 <\/em>Me encanta el arroz, en casi todas sus formas de cocinarlo.<\/p>\n

Madrid y C\u00e1diz.<\/p>\n

Mis hobbies actuales son el patinaje en l\u00ednea, la relojer\u00eda y el vino.<\/p>\n

Concluimos la entrevista con Marcos Manchado. Pr\u00f3ximamente, otro compa\u00f1ero compartir\u00e1 sus experiencias y reflexiones en este Blog, para seguir compartiendo c\u00f3mo es nuestro trabajo diario, los logros que hemos conseguido trabajando en equipo en MTP, y aportar nuestra visi\u00f3n sobre el sector de aseguramiento de negocios digitales.<\/p>\n