{"id":19668,"date":"2019-09-26T11:36:40","date_gmt":"2019-09-26T09:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mtp.es\/?p=19668"},"modified":"2019-09-26T11:36:40","modified_gmt":"2019-09-26T09:36:40","slug":"la-percepcion-del-qa-y-el-testing-de-las-diferentes-generaciones-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/la-percepcion-del-qa-y-el-testing-de-las-diferentes-generaciones-digitales\/","title":{"rendered":"La percepci\u00f3n del QA y el \u2018testing\u2019 de las diferentes generaciones digitales"},"content":{"rendered":"

\u00bfInfluye la generaci\u00f3n a la que se pertenece en la forma de ver la calidad de las aplicaciones? Esta pregunta lleva rondando mi cabeza alg\u00fan tiempo, tras encontrarme diferentes comportamientos en los responsables de Aseguramiento de la Calidad de Software<\/a> (QA)<\/strong> de las empresas clientes, as\u00ed como en los analistas y testers<\/em> de los equipos de pruebas. En MTP<\/strong><\/a> trabajamos en diferentes \u00e1reas de lo que denominamos DBA (Digital Business Assurance<\/em>), y adem\u00e1s de los trabajos en materia de QA<\/strong>, desarrollamos proyectos y asesoramos en Ciberseguridad<\/strong>, Experiencia de Usuario (UX)<\/strong><\/a> y DevOps & Agile<\/strong><\/a>. Nuestra empresa cuenta con una dilatada trayectoria y experiencia<\/a>, y con un equipo diverso en el que se re\u00fanen y complementan personas de varias de las generaciones de las que vamos a hablar a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

La idea de la clasificaci\u00f3n de grupos de personas por \u2018generaciones\u2019, dependiendo de su a\u00f1o de nacimiento, se ha visto muy fortalecida en los \u00faltimos tiempos debido al auge de la tecnolog\u00eda, la interacci\u00f3n con las redes sociales y la necesidad de las empresas de establecer una estrategia de marketing<\/em> y ventas enfocada a la mentalidad y el comportamiento del p\u00fablico objetivo (target<\/em>).<\/p>\n

Personalmente no considero una buena idea realizar generalizaciones ni crear estereotipos, pero si es cierto que, despoj\u00e1ndonos de la capacidad de discriminar de forma simple, la agrupaci\u00f3n en generaciones<\/strong> aglutina de forma mayoritaria ciertos rasgos y caracter\u00edsticas presentes en sus individuos<\/strong> que ayudan de una forma sencilla a entender ciertos aspectos del comportamiento de las personas en diferentes \u00e1mbitos.<\/p>\n

Veamos de forma resumida cu\u00e1les son las generaciones de la era digital<\/strong>, su percepci\u00f3n de la calidad de software<\/em> y sus capacidades principales sobre los aspectos del testing<\/em>, bajo un punto de vista subjetivo y teniendo en cuenta que no hay un rango universal siquiera en las fechas de inicio y fin de cada generaci\u00f3n, y mucho menos en las caracter\u00edsticas concretas de cada una de ellas.<\/p>\n

GENERACI\u00d3N ‘SILENCIOSA<\/h2>\n

Comprendida por aquellas personas nacidas entre 1923 y 1945, aproximadamente.\u00a0 Son nuestros abuelos, y padres en algunos casos.<\/p>\n

Aunque hay excepciones, la tecnolog\u00eda y la generalizaci\u00f3n de la inform\u00e1tica les sorprendi\u00f3 ya mayores.\u00a0 Algunos poseen tel\u00e9fono m\u00f3vil, pero siguen haciendo uso del tel\u00e9fono fijo, casi de forma nost\u00e1lgica.\u00a0 La utilizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda, las aplicaciones y apps<\/em> sobre smartphones<\/em> son un reto en muchos casos.<\/p>\n

Su percepci\u00f3n de la calidad del software<\/em> est\u00e1 bastante difuminada, ya que en muchos casos les surge la duda de si los errores de funcionamiento son realmente errores o una operaci\u00f3n incorrecta por su parte.\u00a0 Para esta generaci\u00f3n es fundamental maximizar todos los aspectos de UX<\/strong> de las aplicaciones: la accesibilidad<\/strong> y usabilidad<\/strong> juegan un papel crucial para no crear una barrera de exclusi\u00f3n de la tecnolog\u00eda a esta generaci\u00f3n.<\/p>\n

GENERACI\u00d3N ‘BABY BOOMERS’<\/h2>\n

Atribuida a los nacidos aproximadamente entre 1946 y 1964, y denominada de esta forma por el repunte de las tasas de natalidad en los a\u00f1os posteriores a la Segunda Guerra Mundial.\u00a0 Actualmente son personas entre 55 y 73 a\u00f1os.<\/p>\n

Esta generaci\u00f3n conforma la gran mayor\u00eda de los dirigentes pol\u00edticos, altos cargos de las empresas, acad\u00e9micos y reputados especialistas en diferentes materias.\u00a0 Tambi\u00e9n copan, aunque los m\u00e1s longevos de la generaci\u00f3n ya est\u00e1n en edades de jubilaci\u00f3n, la mayor parte de la experiencia de las empresas.<\/p>\n

Un rasgo com\u00fan atribuido a esta generaci\u00f3n es su tendencia al orden, a estructurar bien y analizar de forma reflexiva las opciones posibles para encontrar la mejor soluci\u00f3n en detrimento de la rapidez de la misma.<\/p>\n

De forma mayoritaria consideran la calidad software<\/em> necesaria, aunque la visualizan integrada en el ciclo de vida del desarrollo software<\/em> como un medio para conseguir el todo y con la misma o menor importancia que otros aspectos.<\/p>\n

Para estas personas (a nivel decisores) es fundamental el conocimiento, expertise<\/em>, experiencia y calidad de las personas o servicios que realicen las actividades de aseguramiento de la calidad para sus aplicaciones o sistemas bajo su responsabilidad.<\/p>\n

Pocos integrantes de esta generaci\u00f3n iniciaron sus carreras laborales en el \u00e1mbito del Aseguramiento de la Calidad, y aunque actualmente son muchos los que se dedican de una u otra forma al SQA y el testing<\/em> de aplicaciones, en sus curr\u00edculos desbordan multitud de experiencias en desarrollo y sistemas de distinta evoluci\u00f3n.<\/p>\n

Evidentemente tambi\u00e9n hay pioneros<\/strong> (que nos lo digan a los de MTP) que han establecido las bases de las principales metodolog\u00edas de desarrollo<\/strong> (Modelos en Cascada o Secuencial, Iterativo -Incremental, por Prototipos o Agile por ejemplo) aplicadas al testing<\/em>.<\/strong><\/p>\n

A nivel de competencia profesional, nos encontramos con perfiles muy experimentados, analistas QA<\/a> o consultores<\/strong> con gran conocimiento en contextos complejos, mapas de procesos y ecosistemas con diferentes tecnolog\u00edas y bases de datos conviviendo.<\/p>\n

GENERACI\u00d3N X<\/h2>\n

Comprendida por aquellos que nacieron entre los a\u00f1os 1965 y 1979, se la denomina tambi\u00e9n inmigrantes digitales.\u00a0 Actualmente son los que dinamizan el mundo a nivel laboral y econ\u00f3mico.<\/p>\n

Est\u00e1 generaci\u00f3n es clave en la evoluci\u00f3n digital<\/strong> y se sit\u00faa en el centro de todos los estudios relacionados ya que contiene aspectos de su predecesora y tambi\u00e9n de su venidera por su infancia anal\u00f3gica.<\/p>\n

Durante los a\u00f1os comprendidos en esta generaci\u00f3n, se produjeron hechos completamente fundamentales como el nacimiento de Internet.<\/p>\n

Un rasgo llamativo de las personas que forman esta generaci\u00f3n es la capacidad de emprender, de ser competitivos y tener una buena formaci\u00f3n.<\/p>\n

Los decisores de las empresas en lo referente a QA de esta generaci\u00f3n ya han conocido diferentes modelos de prestaci\u00f3n e integraci\u00f3n<\/strong> de las actividades de aseguramiento de calidad en el ciclo de vida software<\/em>.\u00a0 Durante todos estos a\u00f1os han convivido o se han sucedido diferentes tipolog\u00edas de colaboraci\u00f3n como las asistencias t\u00e9cnicas, los proyectos cerrados, las factor\u00edas de testing<\/em> y los servicios gestionados sujetos a diferentes ANSs (acuerdos de nivel de servicio).<\/p>\n

Esperan la combinaci\u00f3n perfecta y el equilibrio entre calidad, costes y time to market<\/strong>. El nivel de exigencia es alto y en muchos casos existe un conocimiento en QA profundo.<\/strong><\/p>\n

Los profesionales de QA de esta generaci\u00f3n abarcan diferentes perfiles y categor\u00edas, independientemente de estar m\u00e1s o menos pr\u00f3ximos por edad al inicio o fin del rango.<\/p>\n

Nos encontramos principalmente con Consultores y Analistas experimentados, con una muy buena base acad\u00e9mica<\/strong> a la que han dado continuidad con formaciones<\/strong> en diferentes materias, herramientas y metodolog\u00edas<\/strong>. Tambi\u00e9n con Testers con gran capacidad productiva y posibilidad de acaparar un amplio abanico de actividades:\u00a0 automatizaci\u00f3n de pruebas<\/a>, pruebas de rendimiento<\/a>, exploratorias, integraci\u00f3n, an\u00e1lisis de la calidad del c\u00f3digo, seguridad etc.<\/p>\n

Acostumbrados a dotarse de medios para realizar su labor, son conocedores de multitud de suites y herramientas comerciales y open source.<\/p>\n

GENERACI\u00d3N Y<\/h2>\n

La denominada tambi\u00e9n como Generaci\u00f3n Millennial<\/em> la forman aquellas personas nacidas entre el a\u00f1o 1980 y el 2000.<\/p>\n

Nacieron con internet, con el auge de los videojuegos y el crecimiento de los dispositivos m\u00f3viles. Se autodefinen por su continuidad con la evoluci\u00f3n digital de forma innata, como parte fundamental en la transformaci\u00f3n digital actual.<\/p>\n

Muy cualificados, su formaci\u00f3n ha sido muy accesible. Propulsores de forma casi inconsciente con la reducci\u00f3n sistem\u00e1tica de los papeles y los documentos impresos, suelen tener gran facilidad<\/strong> para lidiar con sistemas web<\/em> y aplicaciones responsive<\/em>.<\/strong><\/p>\n

Esta destreza innata para el uso de aplicaciones inform\u00e1ticas, apps<\/em> y p\u00e1ginas web<\/em> les permite detectar casi de forma inmediata la calidad<\/strong> de los productos software<\/em>.\u00a0 Por ello, muchos integrantes de esta generaci\u00f3n han encontrado profesionalmente la capacidad del Aseguramiento de la Calidad del Software. Son testers<\/em> de nacimiento<\/strong>.<\/p>\n

Al igual que en su momento ocurri\u00f3 con la Generaci\u00f3n X y su af\u00e1n por cursar alg\u00fan m\u00e1ster como complemento a su formaci\u00f3n universitaria, los millennials<\/em> han dado una importancia m\u00e1xima a formaciones m\u00e1s cortas, m\u00e1s pr\u00e1cticas y con un \u00e1mbito m\u00e1s concreto o definido.\u00a0 Las certificaciones como ISTQB, DASA y otras, han permitido dar continuidad a la cualificaci\u00f3n y profesionalizaci\u00f3n de los ingenieros y testers<\/em>.<\/p>\n

GENERACI\u00d3N Z<\/h2>\n

La componen las personas nacidas despu\u00e9s del a\u00f1o 2000. Es decir, actualmente la comprenden todos los menores de edad y aquellos que ya han estrenado o inician la mayor\u00eda.<\/p>\n

Su vida gira completamente alrededor de los dispositivos electr\u00f3nicos y smartphones<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Un estudio reciente, indica que los ni\u00f1os y adolescentes entre 10 y 16 a\u00f1os est\u00e1n conectados entre 20 y 30 horas a la semana a internet, gran parte de ellas a las redes sociales.<\/p>\n

Evidentemente no tenemos hist\u00f3rico para hablar de las habilidades del testing<\/em> y el QA de esta generaci\u00f3n\u2026 Pero, \u00a1cuidado!, que estamos a las puertas de la aplicaci\u00f3n cotidiana de la rob\u00f3tica y la inteligencia artificial, y eso \u2026 habr\u00e1 que probarlo antes.<\/p>\n

Marcos Manchado<\/strong><\/p>\n

Director de Servicios de Aseguramiento de la Calidad de MTP<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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