{"id":1792,"date":"2017-12-15T13:00:12","date_gmt":"2017-12-15T12:00:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mtp.es\/blog\/?p=1792"},"modified":"2017-12-15T13:00:12","modified_gmt":"2017-12-15T12:00:12","slug":"transicion-de-servicios-qa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/quality-assurance\/transicion-de-servicios-qa\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo se desarrolla la transici\u00f3n de servicios QA"},"content":{"rendered":"

Voy a decirte algo que s\u00e9 de ti y no me has contado. T\u00fa, s\u00ed t\u00fa, estimado lector. T\u00fa, en este preciso momento est\u00e1s en una etapa de transici\u00f3n. Pues bien, esta etapa de transici\u00f3n tambi\u00e9n tiene que implementarse en las organizaciones con el objetivo de asegurar la calidad<\/a><\/strong>.<\/p>\n

En el trabajo est\u00e1s cambiando de un puesto a otro, o est\u00e1s aprendiendo una nueva aplicaci\u00f3n que te hace falta para tu desempe\u00f1o diario, o est\u00e1s practicando un idioma, o te est\u00e1s cambiando de casa, o acabas de tener un ni\u00f1o, o est\u00e1s dejando de fumar o empezando a hacer deporte. Est\u00e1s en definitiva haciendo un cambio en alg\u00fan aspecto de tu vida que va a salir bien en la medida en que lo hayas preparado adecuadamente.<\/p>\n

Si lo \u00fanico constante en la vida es el cambio, los proyectos de Aseguramiento de la Calidad no iban a ser una excepci\u00f3n. Los proyectos cambian de enfoque y cambian de manos. Cuando un cliente toma la decisi\u00f3n de darnos la responsabilidad de un Servicio QA<\/strong> que antes lo ejecutaba otro equipo, debemos hacer todo lo posible para garantizar el \u00e9xito del mismo.<\/p>\n

Es aqu\u00ed donde es cr\u00edtica la correcta planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de la etapa de transici\u00f3n, esa etapa previa al arranque de servicio, que pondr\u00e1 a prueba tanto nuestras mejores pr\u00e1cticas y experiencia QA, como nuestra profesionalidad frente a un escenario complejo con m\u00faltiples actores, algunos de los cuales cooperan y algunos de los cuales no.<\/p>\n

No es Transici\u00f3n, es Transformaci\u00f3n hacia un servicio de calidad<\/h2>\n

Premisa: El cliente nos ha contratado para que hagamos el mismo servicio que se hac\u00eda antes de nuestra entrada, y nos va a exigir un nivel de calidad similar al del equipo saliente. Si esto es lo que tienes en la cabeza como transici\u00f3n, estamos asegurando el fracaso.<\/p>\n

Ning\u00fan cliente arriesga para obtener lo que ya ten\u00eda. Si han tomado la decisi\u00f3n de cambiar al equipo que le proporcionaba un Servicio QA<\/strong>, es porque quiere optimizarlo, mejorarlo e incluso ampliarlo. Es por ello que una transici\u00f3n se convierte en una Transformaci\u00f3n<\/em>, pasamos de una forma de hacer, a otra que es necesariamente mejor, en cuanto a actividades, alcance y costes.<\/p>\n

La entrada a la fase de planificaci\u00f3n ser\u00e1 por tanto no s\u00f3lo asegurar lo existente, sino tambi\u00e9n arrancar con todo aquello que proyectamos tener y que todav\u00eda no est\u00e1.<\/p>\n

Planifico el qu\u00e9, y planifico el c\u00f3mo.<\/h2>\n

Tenemos entonces que conseguir adquirir el conocimiento de lo existente, idear como mejorarlo y\/o ampliarlo, y todo ello en un periodo de tiempo a menudo escaso. Antes de que salgas corriendo sin mirar atr\u00e1s, te dir\u00e9 que es posible con una buena planificaci\u00f3n. Planifica:<\/p>\n