calidad del software<\/a> y la optimizaci\u00f3n de los costes. Pero…, \u00bfrealmente puede un servicio de QA favorecer el cumplimiento de estos par\u00e1metros?, \u00bfes esto posible?<\/p>\nContinuamente escuchamos a los responsables de Calidad de las empresas, a los CIOs e, incluso, a los CEOs incidir en la necesidad del ahorro de costes de cada actividad que se implemente, y en concreto de las actividades del testing independiente.<\/p>\n
Un factor fundamental para las organizaciones actuales es el cumplimiento del Time to Market.<\/h2>\n
TTM entendido como el tiempo que transcurre desde que se concibe un producto software hasta que se pone a disposici\u00f3n del cliente final. Es verdad que existen proyectos en los que se cumplen los plazos, pero en la mayor\u00eda de ellos, especialmente si se ha prescindido de las actividades de aseguramiento de la calidad durante el ciclo de desarrollo del software, el resultado final es un producto que no cumple con las especificaciones y requerimientos esperados por el cliente. Es decir, se habr\u00e1n cumplido las fechas, pero no en las condiciones de calidad comprometidas. Se produce entonces una fase de reworking, necesaria para depurar errores, que conlleva un alargamiento del plazo de disponibilidad del producto y un incremento de los costes.<\/p>\n
Y esto nos lleva a la Calidad. \u00bfQui\u00e9n no quiere tener Calidad en sus productos?<\/p>\n
Existen compa\u00f1\u00edas preocupadas por la calidad de sus aplicaciones que continuamente conf\u00edan en que los procesos de integraci\u00f3n arrojen buenos resultados. Establecen ciclos de testing realizados sin las t\u00e9cnicas adecuadas que originan que el filtro de detecci\u00f3n de defectos sea muy bajo y se incumplan los plazos establecidos. En esta situaci\u00f3n, la clave es la estrategia.<\/p>\n
Siempre resulta necesario tener una estrategia para las actividades de aseguramiento de la calidad ajustada a la realidad de cada producto software.<\/h2>\n
Existen muchas variables que juegan un papel crucial a la hora de seleccionar la metodolog\u00eda y tipolog\u00eda de las actividades de aseguramiento de la calidad que deben plantearse. Utilizar modelos de referencia como el TMMi<\/strong>, son de gran ayuda ya que establecen las mejores pr\u00e1cticas del mercado en actividades de prueba y te gu\u00eda en su implementaci\u00f3n.<\/p>\nPor otra parte, la especializaci\u00f3n es un grado. No es lo mismo establecer pruebas para comprobar el desarrollo del software, que dise\u00f1ar un conjunto de pruebas est\u00e1ticas y din\u00e1micas orientadas a comprobar el cumplimiento de los requisitos de negocio especificados, con la profundidad y cobertura adecuada y realizadas por personal cualificado y experimentado. Adem\u00e1s, la capacidad de medir objetivamente mediante indicadores nos ayudar\u00e1 a la toma de decisiones y el establecimiento de las acciones correctivas necesarias.<\/p>\n
Claro, esto es muy evidente. Si queremos calidad debemos encarg\u00e1rsela a un especialista. Podemos elaborar un estupendo plato de comida, pero, \u00bfy si nos lo prepara un chef especializado? Seguro que utilizar\u00e1 las t\u00e9cnicas m\u00e1s avanzadas, los m\u00e9todos de cocci\u00f3n y cocinado adecuados para el producto utilizado, que por otra parte ser\u00e1 de primera categor\u00eda. En definitiva, tendremos un plato de mayor calidad (y seguro que m\u00e1s rico). Como dijo Benjamin Franklin, \u201cBien hecho es mejor que bien dicho\u201d.<\/p>\n
Ahora, esto puede ser muy caro, \u00bfno?, un equipo independiente, especializado, con profesionales cualificados y utilizando estrategias, metodolog\u00edas, procesos y herramientas que har\u00e1n que mi software aumente de calidad y cumpla el TTM. La respuesta es\u2026 depende.<\/p>\n
Partiendo de la base de que los servicios profesionales tienen su val\u00eda, durante muchos a\u00f1os se ha trabajado en compatibilizar la calidad de los servicios con la contenci\u00f3n de costes. La productividad, la b\u00fasqueda de sinergias, la automatizaci\u00f3n no s\u00f3lo del testing, si no de los procesos que rodean las actividades de aseguramiento de la calidad, van continuamente de la mano de la b\u00fasqueda del ahorro de costes.<\/p>\n
La justificaci\u00f3n del ROI del QA es compleja de calcular, pero podemos realizar alguna aproximaci\u00f3n que nos ayudar\u00e1 a verlo de una forma m\u00e1s clara.<\/h2>\n
Pongamos el caso de una gran organizaci\u00f3n que presenta un volumen de desarrollo, tanto evolutivo como adaptativo, de alrededor de 150.000 mandays de esfuerzo de desarrollo software anual. Esta organizaci\u00f3n puede tener contratado un Servicio de QA externo valorado en 3 millones de euros, con un m\u00fasculo de testing especializado de aproximadamente un 10% de esfuerzo sobre los 150.000 mandays de esfuerzo de desarrollo y sobre el que pasa todo el volumen de evolutivos y adaptativos.<\/p>\n
Para ese volumen, atendiendo a un ratio de detecci\u00f3n de defectos por cada 1.000 mandays de desarrollo de 50 (dato promedio obtenido de los indicadores de los servicios gestionados de aseguramiento de la calidad de MTP), tendr\u00edamos un filtro de calidad de detecci\u00f3n de 7.500 incidencias software anuales que no pasan a los entornos productivos.<\/p>\n
Si tasamos el coste de resoluci\u00f3n de una incidencia en un valor m\u00ednimo, por ejemplo, en 1.000 euros, y si utilizamos la siguiente f\u00f3rmula para calcular el ROI: Coste Econ\u00f3mico = Coste de Resoluci\u00f3n de Incidencia + Coste en impacto en negocio, esa gran organizaci\u00f3n conseguir\u00eda un ahorro de 7,5 millones de euros (4,5 si descontamos el coste del servicio de QA), y eso sin tener en cuenta el coste del impacto en el negocio.<\/p>\n
Ahora bien, si tenemos en cuenta el coste del impacto en el negocio estar\u00edamos hablando de importes sustancialmente mayores, ya que cualquier incidencia en producci\u00f3n puede llegar a ocasionar la inactividad de los sistemas, su mal funcionamiento y la insatisfacci\u00f3n del cliente, con la consiguiente p\u00e9rdida de reputaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Hay incidencias muy graves que pueden colapsar los sistemas y afectar masivamente a los usuarios, propiciando p\u00e9rdidas millonarias a las organizaciones. No hay que remontarse demasiado en el tiempo para recordar c\u00f3mo el pasado mes de septiembre un fallo software en el sistema de facturaci\u00f3n provocaba el caos en varios aeropuertos del mundo.<\/p>\n
Seg\u00fan los datos que manejamos en MTP, el 90% de las incidencias detectadas son de severidad alta.<\/h2>\n
En esos casos, los defectos del software dan lugar a errores que provocan el bloqueo de una parte funcional cr\u00edtica de una aplicaci\u00f3n o necesidad de negocio, impactando en un n\u00famero elevado de usuarios. Por tanto, si volvemos a nuestro ejemplo y tasamos el coste econ\u00f3mico de una incidencia con un valor m\u00ednimo de 10.000 \u20ac, obtendr\u00edamos que el ahorro para la organizaci\u00f3n alcanzar\u00eda los 72 millones de euros, una vez descontado el coste del servicio de QA.<\/p>\n
Como vemos, calcular el ROI en las inversiones de QA y testing es perfectamente posible. MTP<\/b> lleva haci\u00e9ndolo m\u00e1s de 20 a\u00f1os, en los que ha asegurado la calidad del negocio digital de las principales organizaciones<\/b> de Espa\u00f1a, como Repsol, Vodafone, BBVA o Santander, garantiz\u00e1ndoles importantes ahorros econ\u00f3micos derivados del aumento de la calidad de sus sistemas de negocio<\/b>.<\/p>\n
As\u00ed pues, \u00a1estamos salvados!, a por la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n
<\/p>\n
Te puede interesar…<\/strong><\/span><\/p>\nConoce nuestros curso Calidad de Software<\/a>\u00a0y accede a formaci\u00f3n especializada de MTP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El ROI del Testing y de las pruebas es posible \u00a1Estamos salvados!, el QA nos mantendr\u00e1 a salvo de los graves incumplimientos de plazos, de los errores del software y las desviaciones en los presupuestos comprometidos. Cada vez m\u00e1s organizaciones consideran el QA y el Testing servicios clave, sin embargo, lo normal es que todav\u00eda […]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":1767,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[204],"tags":[147],"class_list":["post-1766","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-archivo","tag-aseguramiento-de-la-calidad-qa"],"acf":[],"yoast_head":"\n
C\u00f3mo calcular el ROI de las pruebas I Blog de MTP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Calcular el ROI en las inversiones de QA y Testing es perfectamente posible. Ahorros econ\u00f3micos por aumento de la calidad de los sistemas de negocio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo calcular el ROI de las pruebas I Blog de MTP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Calcular el ROI en las inversiones de QA y Testing es perfectamente posible. Ahorros econ\u00f3micos por aumento de la calidad de los sistemas de negocio.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MTP Espa\u00f1a\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-11-20T08:53:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/roi_testing.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marcos Manchado Mart\u00edn\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marcos Manchado Mart\u00edn\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"C\u00f3mo calcular el ROI de las pruebas I Blog de MTP","description":"Calcular el ROI en las inversiones de QA y Testing es perfectamente posible. Ahorros econ\u00f3micos por aumento de la calidad de los sistemas de negocio.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"C\u00f3mo calcular el ROI de las pruebas I Blog de MTP","og_description":"Calcular el ROI en las inversiones de QA y Testing es perfectamente posible. Ahorros econ\u00f3micos por aumento de la calidad de los sistemas de negocio.","og_url":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/","og_site_name":"MTP Espa\u00f1a","article_published_time":"2017-11-20T08:53:13+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":400,"url":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/roi_testing.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Marcos Manchado Mart\u00edn","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Marcos Manchado Mart\u00edn","Tiempo de lectura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/"},"author":{"name":"Marcos Manchado Mart\u00edn","@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/#\/schema\/person\/d3de79719354a96ce14c5f17cb7fcb8d"},"headline":"C\u00f3mo calcular el ROI de las pruebas","datePublished":"2017-11-20T08:53:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/"},"wordCount":1299,"publisher":{"@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/roi_testing.jpg","keywords":["Aseguramiento de la Calidad QA"],"articleSection":["Archivo"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/","url":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/","name":"C\u00f3mo calcular el ROI de las pruebas I Blog de MTP","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/roi_testing.jpg","datePublished":"2017-11-20T08:53:13+00:00","description":"Calcular el ROI en las inversiones de QA y Testing es perfectamente posible. Ahorros econ\u00f3micos por aumento de la calidad de los sistemas de negocio.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/#primaryimage","url":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/roi_testing.jpg","contentUrl":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/roi_testing.jpg","width":1000,"height":400,"caption":"ROI de las pruebas"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/archivo\/calcular-roi-pruebas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/mtp.global\/es\/home\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"C\u00f3mo calcular el ROI de las pruebas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/#website","url":"https:\/\/mtp.global\/es\/","name":"MTP Global","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mtp.global\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/#organization","name":"MTP Global","url":"https:\/\/mtp.global\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/MTP-global.png","contentUrl":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/MTP-global.png","width":1200,"height":400,"caption":"MTP Global"},"image":{"@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/#\/schema\/person\/d3de79719354a96ce14c5f17cb7fcb8d","name":"Marcos Manchado Mart\u00edn","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/mtp.global\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1ddc56fabc4dcb374e161b7dc4045148a0c36b7ec8bc5eb2a0983ae787ba5263?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1ddc56fabc4dcb374e161b7dc4045148a0c36b7ec8bc5eb2a0983ae787ba5263?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marcos Manchado Mart\u00edn"},"url":"https:\/\/mtp.global\/es\/blog\/author\/marcos-manchado\/"}]}},"fimg_url":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/roi_testing.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1766","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1766"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1766\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1766"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1766"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mtp.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1766"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}